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4.0 Ressourcen

4.3 Fehlersuche und Garantie

PreSonus BlueTube DP V2

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4.3 Fehlersuche und Garantie

Wenn sich der BlueTube DP V2 nicht erwartungsgemäß

verhält, können Sie sich mit dem PreSonus-Support in

Verbindung setzen:

1. Schauen Sie im FAQ-Bereich unter www.presonus.com

nach, ob Ihre Frage zum BlueTube DP V2 dort eventu-

ell bereits beantwortet wird.

2. Überprüfen Sie, ob sowohl der BlueTube DP V2

als auch die übrigen Geräte angeschlossen und

eingeschaltet sind.

3. Lösen Sie die Verbindung des Netzteil und schließen

Sie es wieder an.

4. Überprüfen Sie die Audioverbindungen und den Sta-

tus der Signalquellen.

5. Überprüfen Sie, ob das Mikrofon funktioniert.

6. Versuchen Sie, irrelevante Dinge auszuschließen,

indem Sie alle überflüssigen Geräte abkoppeln oder

ausschalten.

Unter http://support.presonus.com/home erfahren Sie,

wie Sie uns eine E-Mail schicken können. Alternative:

Rufen Sie uns zwischen 9:00 und 17:00 CST (GMT –06:00)

unter der Nummer 1-225-216-7887 an. Beachten Sie,

dass eventuelle Fragen nur beantwortet werden, wenn

Sie Ihr Produkt registriert haben (www.presonus.com).

Kunden außerhalb der USA sollten sich zuerst an den

PreSonus-Vertrieb vor Ort wenden.

Bitte bereiten Sie folgende Dinge vor, bevor Sie uns

anrufen:

• Eine kurze Beschreibung der Geräte, die Sie mit dem

BlueTube DP V2 verbunden haben.

• Eine Beschreibung des vermeintlichen Problems.

• Die Seriennummer des BlueTube DP V2 (siehe die

Unterseite).

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